JUEGO RESPONSABLE
AUTOEXCLUSION.
En Jugamax ofrecemos herramientas para controlar las sumas de dinero que utilizas para jugar con respeto a los límites prefijados. Puedes fijar tus propios límites de depósito diario, semanal o mensual y pedir ajustarlos en todo momento on-line a través nuestra página web utilizando la opción de autoexclusión temporal en tu cuenta de usuario.
El Usuario podrá solicitar voluntariamente su autoexclusión temporal o definitiva del acceso a su Cuenta de Juego.
Si en el momento de la solicitud de autoexclusión la Cuenta de Juego presentara saldo activo, se deberá proceder, con carácter previo a la misma, a la conclusión de los eventos y/o juegos pendientes y a la acreditación de las ganancias respectivas, en su caso, para su reintegro al Usuario del saldo respectivo.
La solicitud de autoexclusión podrá solicitarse por un periodo determinado.
Durante el período de autoexclusión no le estará permitido al Usuario utilizar la Cuenta de Juego ni abrir ninguna Cuenta de Juego nueva en el Sitio Web de Jugamax. Una vez expire el plazo de autoexclusión la Cuenta de Juego original se reabrirá.
En el supuesto de que el Usuario consiguiese abrir nuevas Cuentas de Juego, Jugamax podrá bloquear la nueva Cuenta de Juego y no abonará ningún premio y el saldo de la Cuenta de Juego del Usuario abierta le será reembolsado.
En el supuesto en el que el Usuario quiera acceder a su Cuenta de Juego de forma previa a la finalización del período de autoexclusión indefinido, deberá pedir el restablecimiento del acceso de su Cuenta de Juego a través de los Medios de Contacto publicados en el enlace del Sitio Web.
La duración de la autoexclusión será la determinada por el Usuario de conformidad con los intervalos establecidos por el mismo dentro de las opciones de tiempo ofrecidas. Transcurrido el período de autoexclusión, el Usuario podrá utilizar de nuevo los Servicios de Juego de forma ilimitada, salvo el caso establecido en el párrafo anterior.
Nuestro objetivo es que usted se divierta y te instamos a que juegues responsablemente. El juego puede ser adictivo. Ofrecemos un conjunto de herramientas que incluyen, entre otras, límites de juego, pausa de juego, para ayudarlo a controlar mejor su actividad de juego. La política de prevención del juego compulsivo tiene como objetivo reducir los efectos negativos del juego y la promoción del juego responsable.
Le recordamos los posibles efectos negativos, como ser financieros y sociales derivados de la dependencia patológica del juego. Pedir prestado dinero para apostar, gastar más de lo que se tiene como presupuesto disponible y utilizar el dinero destinado a otros fines no solamente es imprudente, y con el tiempo, puede crear problemas significativos para usted y su entorno.
VERIFICACION DE LA REALIDAD
Solo si es residente fuera de Paraguay, al jugar en los juegos de Jugamax en el sitio web, aparecerá una ventana emergente para recordarle que ha estado jugando durante una hora. Ocurrirá lo mismo cada hora a partir de entonces. La ventana emergente le recordará cuánto ha perdido y cuánto ha ganado. Luego podrá seleccionar si continuar para disfrutar de nuestros juegos o salir del sistema.
Esta ventana emergente podría aparecer después de la hora programada si su Juego no permite la suspensión temporal. Esta ventana emergente aparecerá inmediatamente después de que su Juego termine una vez haya regresado al sitio web. No siempre podremos aplicar el Límite de Tiempo de Sesión o Verificación de la Realidad en el tiempo prometido. Por ejemplo, si juega juegos de giro automático, juegos On-line o juegos que no están alojados en nuestro Sitio nos será imposible aplicar los recordatorios de Límite de Tiempo de Sesión o Verificación de la Realidad hasta que el juego haya terminado o hasta que regrese a nuestra sala.
Puede desactivar la Verificación de la Realidad en cualquier momento cerrando la ventana emergente. Si desea volver a activar esto, póngase en contacto con el servicio al cliente o debajo de la pestaña "Mi Cuenta".
Si es residente paraguayo, cuando inicie sesión en cualquiera de los sitios web disponibles en Paraguay, aparecerá una ventana emergente para recordarle que ha estado jugando durante una hora. Ocurrirá lo mismo cada hora a partir de entonces. Esta ventana emergente le informará sobre a) cuánto ha perdido b) cuánto ha ganado y c) cuánto tiempo ha pasado desde que inició la sesión. Luego puede seleccionar si continuar disfrutando de nuestros juegos o salir de los juegos e ir a la pantalla principal.